Mon chauffe eau coule !
Préambule
Cet article est principalement fait pour aller directement vers une action à réaliser sur un problème de fuite d'un chauffe eau électrique. Il ne saurait dispenser de lire les articles complets concernant les groupes de sécurité, les réducteurs de pression, les clapets et le calcaire, pour avoir des explications plus fines.
Tous les cas ne peuvent pas êtres traités ainsi et dépendent aussi pour beaucoup des différentes installations, mais c'est une bonne indication générale.
C'est une aide mais pas une solution infaillible ! Cette méthode est surtout dédiée aux non bricoleurs et non "bricoleuses" qui cherchent une aide face à un problème qui les dépasse et qui ne savent pas quoi faire.
Cet article est basé sur une pyramide de dépannage, et les liens renvoient directement sur les opérations à faire en fonction des résultats donnés aux questions.
Lors des questions, vous devrez répondre sur le lien qui vous semble le plus approprié sans vous tromper, car les indications seraient erronées.
Le click sur un lien mettra votre article correspondant en haut de page.
DEBUT ou FIN de recherche:
Voici un schéma général de chauffe eau installé et les termes utilisés dans les questions.
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Mon chauffe eau coule (ou ne coule pas) :
à la vidange sous le groupe de sécurité
Vers la trappe ou le capot ou en bas
Je ne sais pas vraiment d'où vient l'eau
Ne coule nulle part et cela m'inquiète
Ne coule pas mais fait disjoncter
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Vous n'avez pas encore vu couler d'eau, mais votre chauffe eau fait
sauter le disjoncteur.
Avant toutes choses vous devez couper l'alimentation du
chauffe eau, c'est très important!
Tout se passe ensuite comme si votre chauffe eau fuyait. Si toutes fois il n'y
avait pas d'eau dans les connexions, il s'agirait d'un problème purement
électrique à voir avec l'électricien. Mais ce cas et très rare et c'est très souvent
une fuite d'eau.
Vous allez donc rejoindre le sujet "Fuite"
c'est un problème électrique
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Vous êtes inquiet car votre chauffe-eau ne coule plus du tout,
alors qu'avant il y avait un petit goutte à goutte…(uniquement
quand il chauffait)
Vous avez raison car il y a certainement un problème qui peut être dans le
groupe de sécurité lui-même (clapet interne qui fuit) ou clapet anti-retour à
l'arrivée du compteur qui fuit ou qui n'existe même pas.
Ce n'est pas trop dramatique, mais je vous conseille de faire vérifier par un excellent professionnel, car c'est
votre installation ou le réseau qui compense cette défaillance du groupe de
sécurité.
Votre installation souffre des montées en pression et le réseau public reçoit une
partie de votre eau, ce qui est interdit (et votre facture d'eau peut même être
fausse).
Vous pouvez remarquer cela après une période chauffage de l'eau sans tirage
d'eau (aucun tirage d'eau chaude ou froide) et à la condition qu'il y ait un
clapet après compteur. Lors de l'ouverture d'un robinet d'eau FROIDE il y a un "petit
coup de pression" pshhh !.
En
savoir plus sur le clapet anti-retour après compteur
En
savoir plus sur le groupe de sécurité des chauffe eau
Fin de recherche
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Mon chauffe eau coule en bas vers un
couvercle ou vers une trappe ou simplement entre deux tôles…
S'il n'a pas coulé, il a au moins fait sauté le disjoncteur. Tout cela revient
au même…Il fuit !
1/ Pas de panique, ne touchez à rien et allez tout de suite couper
l'alimentation électrique du chauffe eau.
(si ce n'est déjà fait)
2/ Fermez le robinet situé sur le groupe de sécurité (c'est un petit levier qui
tourne d'1/4 de tour vers le tuyau d'arrivée d'eau froide)
3/ Prenez les dispositions pour éviter les inondations. Seaux, serpillières etc…
Votre chauffe eau est peut-être percé, ou c'est un de
ses éléments qui fuit. (Ce peut être une canne de mesure de température du
thermostat, ou le tube qui protège les résistances ou tout autre élément)
Si vous êtes curieux vous pouvez maintenant démonter les différents capots…
Ceci peut souvent induire une disjonction de l'installation électrique par la
partie "différentiel" du disjoncteur (l'eau qui est conductrice met
un des fils secteur en contact avec le fil de terre ou la masse)
Dans certains cas, il n'y a même pas de fuite apparente mais l'eau stagne dans
le boîtier de connexions électriques, et ça disjoncte.
Normalement, sur ce type d'incident, il faut considérer le
chauffe eau comme "mort". La dépense pour le faire réparer serait
sans commune mesure avec le prix d'un appareil neuf, et aucun artisan sérieux
ne ferait cette opération, pas plus qu'avec des produits pour
"colmater" temporairement…
Changez votre chauffe eau vous-même ou appelez votre artisan préféré, demandez
un devis de préférence et ne remettez pas en route avant.
Fin de recherche
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Si vous n'arrivez pas à comprendre d'où vient l'eau, il peut s'agir
d'une fuite épisodique dûe à une surpression
momentanée et surtout de nuit. Cela peut arriver, et ça peut être une grosse
éclaboussure à la vidange du groupe de sécurité qui provoque cela.
Là il faut observer et procéder d'un point de vue sécurité comme si l'eau
coulait par un des capots du chauffe eau.
1/ couper
l'alimentation électrique du chauffe eau.
2/ Prenez les dispositions pour éviter les inondations. seaux
etc…
Démontez les capots et observez s'il y a de l'eau ou des traces d'eau. Si c'est
le cas c'est donc une fuite interne au
chauffe eau
Si ce n'est pas le cas, je ne peux pas vous aider plus dans l'immédiat désolé !
Fin de recherche
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Votre chauffe eau coule à la vidange du groupe de sécurité, reste à
savoir s'il coule :
Uniquement lorsqu'il chauffe
Tout le temps, même s'il ne chauffe pas
Je ne sais pas
Je retourne au début de cet article
Fin de recherche
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Votre chauffe eau coule UNIQUEMENT lorsqu'il chauffe
mais coule-t-il au goutte à goutte ou à un léger filet
ou au contraire assez fort
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Votre chauffe eau coule au goutte à goutte
uniquement lorsqu'il chauffe et c'est tout à fait normal.
L'eau se dilate en chauffant, aussi il est normal qu'un peu d'eau s'échappe au
moment de la montée en température. Le volume qui s'échappe doit être au goutte
à goutte ou un très petit filet. Si c'est le cas le
chauffe eau n'a rien du tout et il est normal à priori.
Fin de recherche
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Cela ne devrait normalement pas se produire, cependant il pourrait
s'agir d'un réglage de température hors des limites habituelles. Il y a souvent
un thermostat de sécurité qui est collé à la cuve en son milieu et qui devrait
couper l'alimentation électrique des résistances en cas de surchauffe. Ce cas
peut se produire également si la commande JOUR/NUIT est restée enclenchée ou
que les contacts du thermostat du
cumulus sont restés "soudés".
Vous pouvez essayer de réduire la température de chauffage de l'eau, mais pas
moins que 60° pour des questions sanitaires. Cette température est souvent mise
"à fond" inutilement par le fabricant, et il faut réduire à la bonne
valeur.
Hormis ce réglage éventuel de température ou la vérification du bon
fonctionnement des thermostats et contacteur J/N, je n'ai pas de solution toute
faite
Fin de recherche
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Vous ne savez pas si votre chauffe eau coule uniquement lorsqu'il
chauffe ou au contraire coule tout le temps. Il faut absolument lever cette
incertitude. Je vais vous aider…
1/ Couper provisoirement l'alimentation électrique du chauffe eau.
2/ Tirez environ 1 litre d'eau CHAUDE, ceci permet d'évacuer avec certitude la
surpression due au chauffage précédent (éventuel) de l'eau.
Attendez un peu (quelques minutes) et vérifiez si le groupe de sécurité coule encore
ou non.
Avez-vous terminé ? Si c'est fait la
conclusion est alors à tirer maintenant !
Si ça coule toujours répondez Tout le temps, même s'il ne
chauffe pas
S'il ne coule pas à cet instant répondez : Uniquement
lorsqu'il chauffe
Je quitte, j'en ai assez de tourner en rond (c'est dommage !) Fin de recherche
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Je résume vos réponses. Vous avez dit que votre chauffe eau coule à
la vidange du groupe de sécurité et cela qu'il soit en chauffage ou pas. Il
coule tout le temps ! (Je me suis trompé dans mes réponses
précédentes)
Ce qui vient d'être résumé est bien vrai !
Maintenant il va falloir vérifier la pression au niveau de l'arrivée d'eau
froide du cumulus. J'ai un manomètre situé au début de mon installation, dans
ce cas il suffit de lire. Ce manomètre est souvent situé sur un réducteur de
pression ou vers une chaudière (encore faut-il ne pas le confondre avec celui
du chauffage).
S'il n'y a pas d'autre appareillage (hormis un réducteur de pression qui
changerait la donne), entre le compteur et le chauffe eau, la pression du
réseau est alors la pression appliquée à l'entrée d'eau froide du cumulus.
Si vous ne pouvez effectuer cette mesure, il faut vous faire aider…soit par des
amis ou par un professionnel.
Il faut absolument savoir quelle est cette pression, car de cette valeur va
dépendre l'élément à changer.
Je remets à plus tard cette mesure et je quitte. Fin de
recherche
Je ne sais pas faire
Je ne peux pas mesurer car je n'ai pas d'appareil pour le
faire
La pression est inférieure à environ 6 bars
La pression est égale à 6 bars
La pression est supérieure à 6 bars
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Vous ne savez pas comment mesurer cette pression. Il faut vous
faire aider par des amis et revenir dans cette aide. Vous pouvez aussi essayer cette solution
Je ne peux pas continuer Fin de recherche
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Je n'ai pas d'appareil pour réaliser la mesure de la pression, mais je saurais le faire. Tout n'est peut être pas perdu.
Il vous reste une solution basée sur les poteaux d'incendie.
En général ceux-ci sont numérotés et deux entités connaissent en général les
capacités de ces équipements : Les pompiers et le distributeur d'eau.
A partir du numéro ou de la commune et de la rue vous pourrez certainement
obtenir la pression statique du lieu en téléphonant de préférence au
distributeur.
Si vous n'avez pas de réducteur de pression, cette pression sera à peu de chose
près celle de votre arrivée et donc du cumulus.
J'abandonne, je reviendrai plus tard Fin de recherche
J'ai la réponse
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La pression est inférieure à 6 bars
environ. Dans les cas normaux, le groupe de sécurité devrait normalement ne pas
fuir. S'il fuit, il y a de grandes chances pour que le ressort de la soupape
soit un peu avachi.
L'autre possibilité est un morceau de calcaire qui s'est échappé du fond du
cumulus et qui est venu obstruer le clapet de la soupape occasionnant une
fuite.
Vous avez deux solutions :
1/ manœuvrer la soupape de sécurité (c'est la vidange) attention ça gicle ! Si
vous n'avez jamais fait cela, faites vous assister d'un ami. Il faut parfois
insister pour que cette saleté se détache, car elle a
eu le temps de s'incruster dans le caoutchouc du clapet.
Il faut donc ne pas avoir peur de faire plusieurs "lâcher" pour avoir
une étanchéité qui revienne.
Si après ces manœuvres la situation est la même, (elle ne doit pas empirer, car
c'est un risque), alors le groupe de sécurité est à changer.
Fin de recherche
Dans le cas ou cette chasse aura enlevé un morceau de
calcaire et que le groupe ne fuit plus, c'est donc terminé.
Fin de recherche
.
2/ Si le groupe de sécurité est ancien et que l'eau est calcaire, il ne faut
même pas chercher à évacuer un morceau de calcaire, il vaut mieux changer le
groupe, car le clapet anti-retour sur l'arrivée EF est certainement fuyant.
Fin de recherche
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La pression du réseau est trop forte et supérieure à 6 bars. Le
groupe de sécurité est normalement taré à 7 bars et peut commencer à fuir un
peu dès 6 Bars.
Voici les possibilités pour préciser ce qu'il y a lieu de faire :
Je ne sais pas si il y a un réducteur de pression
Il y a un réducteur de pression
Il n'y a PAS de réducteur
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Il y a un doute réel car tout est en limite. Il n'est pas possible
de déterminer avec certitude quel élément est la cause de cette fuite
permanente. Ce peut être aussi bien le groupe de sécurité que le réducteur de
pression s'il y en a un.
Je vais donc vous orienter vers le cas le plus défavorable c'est-à-dire comme
si la pression était supérieure à 6 bars Allons y !
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Vous n'avez pas de réducteur de pression, et il est nécessaire d'en
monter un. Vous pourrez le mettre en général sur l'ensemble de l'installation,
ou au contraire uniquement sur le cumulus. (voir l'article sur les réducteurs). La cause peut être
multiple et pas toujours de votre fait, car la pression réseau peut changer au
fil des jours et des heures.
La nuit la pression est souvent plus forte pour deux raisons, les pompes sont
en service en heures creuses et les pertes de charges sont réduites par
l'absence des fortes consommations diurnes.
La détermination du problème est donc terminée.
Fin de recherche
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Vous ne savez pas 'il y a un réducteur de pression, mais j'ai
impérativement besoin de le savoir pour pouvoir vous aiguiller correctement.
Vous allez donc regarder depuis le compteur et suivre les tuyaux qui vont
jusqu'à l'entrée d'eau froide du cumulus.
Vous rechercherez quelque chose qui ressemble aux images ci contre.
il n'y en a pas (Je n'en ai pas trouvé)
Il y en a un
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Vous avez dit qu'il y avait un réducteur de pression, mais la
pression est trop élevée APRES ce réducteur. Il est certainement en cause.
(S'il a plus de 15 ans environ c'est vraisemblablement sa fin de vie) Mais….
S'il y a un manomètre, regarder son indication.
(Vérifiez que l'aiguille bouge lorsque vous tirez de l'eau)
Si le manomètre a l'air de fonctionner et que la pression est :
Il n'y a pas de manomètre ou il est bloqué
Le manomètre indique plus que 6 bars
Le manomètre indique moins de 6 bars
Le manomètre indique de l'ordre de 6 bars
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Vous avez un réducteur et il semble hors service.
Vous pouvez essayer de le régler en diminuant la pression par la vis de réglage
au dessus. (Habituellement, dévisser, diminue la pression) Cette solution
risque de ne pas marcher car beaucoup de choses peuvent intervenir, et la vis
peut être sans action.
Si vous avez réussi, alors c'est gagné c'est fini. Fin de
recherche
Vous n'avez pas réussi à régler le réducteur, alors il ne reste plus qu'à le changer.
Soit vous le faites vous même, soit vous appelez votre plombier préféré. Fin de recherche
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Le manomètre indique moins de 6 bars alors que vous aviez répondu
préalablement plus de 6 bars. Il y a une ambiguïté qui peut être due à
plusieurs causes. Je vous invite à reprendre un peu plus haut pour essayer de vérifier cette pression et de lever le doute.
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Certaines réponses sont ambiguës ou les valeurs ne coïncident pas
exactement car elles sont proches. Il serait préférable de
revoir plus
précisément les réponses
ou de
faire appel à un professionnel ou de
prendre la solution de changer le réducteur. Fin de
recherche
ou
J'abandonne. Fin de recherche
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FIN
DE LA RECHERCHE de PANNE
retour bricolsec
retour lokistagnepas
